رسانههاي اجتماعي براي بانکها؛ خوب، بد، زشت؟
رسانههاي اجتماعي براي بانکها؛ خوب، بد، زشت؟ عنوان مقالهای از حسين امامي، دانشجوي دکتري علوم ارتباطات اجتماعي در هفتمین همایش روابطعمومی الکترونیک است که در آن به بررسی کارکردهاي مثبت و منفي رسانههاي اجتماعي در شبکه بانکي کشور پرداخته و ديدگاهها و نظرات مختلف را بر اساس تحقيقات متعددي که در کشورهاي مختلف انجام شده، مطرح خواهد کرد.
این پژوهشگر رسانههاي نوين و روابطعمومي، بر اساس نتايج به دست آمده در اين پژوهش، ديدگاه ها را به سه بخش تقسيم کرده است. اولين رويکرد، ديدگاهي خوشبينانه است که رسانههاي اجتماعي را فرصتي براي توسعه و گسترش فعاليتهاي روابطعمومي بانکها دانسته و دوري و عدم استفاده از رسانههاي اجتماعي را حتي يک تهديد براي بانکها ميداند.
رويکرد دوم، ديدگاهي بدبينانه است. طرفداران اين ديدگاه معتقدند با گذشت چند سال از فعاليت شبکههاي اجتماعي، هنوز اين سايتها نتوانستهاند ابزار ارتباطي مؤثري براي مؤسسات و نهادهاي مالي و بانکي باشند. طرفداران اين ديدگاه حتي فعاليت روابط عموميهاي فعال در بخشهاي پولي و بانکي را در سايتهاي شبکه هاي اجتماعي يک حرکت ناشيانه و اتلاف وقت مي دانند
ودر نهایت ديدگاه سومي مطرح است که نگاهي بينابين به اين مسئله دارد.
امامی در مقاله خود، ضمن بررسی این دیدگاهها به ارائه پیشنهادها و راه حلهایی در مورد نحوه بکارگیری این شبکهها در مؤسسات مالي و اعتباري و بانکهاي ايراني میپردازد تا در پيشبرد برنامههاي روابطعمومي خود با استفاده کارآمد و مؤثر از رسانه هاي اجتماعي، اقدام کنند.
گفتنی است هفتمین همایش روابطعمومی الکترونیک 25 اردیبهشت ماه با حضور بیش از 500 نفر از برجستگان روابطعمومی کشور در هتل المپیک برگزار میشود.
علاقمندان برای ثبتنام در این همایش با شماره تلفن 3-88922782 تماس حاصل نمایند.
برگزاری همایش های سالانه روابط عمومی الکترونیک و لزوم تقویت و توسعه ادبیات تخصص این حوزه بهانه ای است برای راه اندازی وبلاگ روابط عمومی الکترونیک و ثبت اصل وحاشیه های آن + دیگر موضوعات مربوط به روابط عمومی+ثبت اصل و حاشیههای انتشار ماهنامه مدیریت ارتباطات از تاریخ اول خرداد ماه 89