باید از انزوای رسانهای خارج شویم
ماهنامه مدیریت ارتباطات چگونه راهاندازی شد؟
http://www.hamshahritraining.ir/news-3586.aspx
شصت و چهارمین نمایشگاه بین المللی کتاب فرانکفورت دیروز 14 اکتبر 2012 برابر با 23 مهر ماه 91 به کار خود پایان داد. در نمایشگاه امسال، کودکان و نوجوانان به عنوان سازندگان آینده جهان، بیش از گذشته در کانون توجه برگزارکنندگان و شرکت کنندگان بودند.
گزارش تصویری ذیل در ساعات پایانی نمایشگاه تهیه شده است
عکس ها از : امیر عباس تقی پور
|
| |||
|
|
آن مرد كه ساعت 11 شب در جمع معاونانش از افتخارات سالهاي خدمتش ميگويد يا او كه در نزديكي بامداد وارد فرودگاه ميشود و از سوي مسوولان استان مورد استقبال گرم قرار ميگيرد يا او كه قرار است فردا شب با بچههاي فلان منطقه شهر افطاري بخورد از تبار همان كسي است كه كوچكترين حركت و صحبتش دستمايه خبري بيارزش ميشود كه در طول شبانه روز در قالب پيامكي نه چندان كوتاه به گوشيهاي تلفن همراه ما تحميل ميشود.
براي فرستنده پيام كه روابط عمومي ارگاني دولتي است، اهميت ندارد كه برنامه كاري مسوولان آن دستگاه براي گيرنده پيام مهم است يا نه، چون براي يك روابط عمومي همين كه در زمان ارائه گزارش عملكرد، رقمي بزرگ از پيامهاي ارسال شده در پرونده داشته باشد و مقابل رييس و مدير و وزير نشان دهد كه روابط عمومي فعال و به روزي است، كفايت ميكند.
بارها با صداي آمدن اين پيامكها از خواب پريدهايم، بارها هول برمان داشته كه اين موقع شب، پيامك چه خبر شومي برايمان آورده، بارها از بي محتوا بودن اين پيامها به تنگ آمدهايم و بارها به نشانه اعتراض، پيام رسيده را در اسرع وقت پاك كردهايم، به اين اميد كه رشته اتصال ما با اين پيامهاي تحميلي هرچه زودتر گسسته شود.
حتي براي بريدن از اين پيوند ناخواسته با بعضي از روابط عموميها تماس گرفتهايم و قطع اين ارتباط را خواستهايم، اما صداي اعتراض ما همچون دانه برفي كه به چشم برهم زدني آب ميشود از اين گوش روابط عمومي داخل شده و از آن گوش درآمده تا باز هم داستان ارسال پيامكهاي آزاردهنده از سرگرفته شود.
ارسال؛ بدون حساب و كتاب
مثل فروشندهاي كه اجناس فلهاي ميفروشد بعضي از روابط عموميها نيز در ارسال پيامكهاي بظاهر خبري افراط ميكنند؛ گويي كه خبر از نگاه آنها كالايي است كه اگر فلهاي ارائه شود بيشتر پسنديده ميشود.
بعضي از روابط عموميهاي سازمانها و نهادهاي دولتي در حالي كه براي ارسال اين پيامكها هزينه زيادي نيز ميپردازند اما چون نه وقتشناسند و نه مخاطبشناس، به راهي ميروند كه آنها را از مسير اصلي منحرف ميكند.
رسالت اصلي يك روابط عمومي، شناساندن سازمان متبوعش به مخاطبان و ايجاد پلي ارتباطي ميان اين دو است اما اين روزها سامانههاي پيامكي روابط عموميها كه بايد پايههاي اين پل را محكم كند به تيشهاي شبيه شده است كه با افراط در ارسال خبرهاي بياهميت، ريشه سازمان را ميزند و دافعه را جايگزين جاذبه ميكند.
تيغش همه را ميبُرد
بيشتر شهروندان طعم اين پيامكهاي ناخواسته را چشيدهاند و ديدهاند كه خلاصي از دست آنها بسادگي ميسر نيست، اما اين فقط شهروندان عادي نيستند كه در سيبل پيامكهاي تحميلي قرار ميگيرند چون فرهاد بشيري از نمايندگان مجلس هشتم شوراي اسلامي نيز در گفتوگو با جامجم ضمن اين كه مايل است مردم بدانند كه برخلاف باور عموم، نمايندگان مجلس در پر قو زندگي نميكنند، از پيامكهايي ميگويد كه در روزهاي عادي نزديك به 200 بار و در مناسبتها بيش از هزار دفعه برايش فرستاده ميشود و او نيز كه نماينده مردم در خانه ملت است، با اين وضع كنار آمده است.
جواد هروي نماينده ديگر مجلس شوراي اسلامي نيز چنين پيامكهايي به دستش ميرسد، اما چون بيشتر آنها گزيده خبرهاي مهم خبرگزاريهاست و در ضمن، تعدادشان آنقدر زياد نيست كه وادار به واكنشش كند در قبال پيامكهاي ارسالي موضعي منفي نميگيرد.
روابط عموميهاي آماتور
افراط در هر كاري آزاردهنده است حتي اگر اين افراط در ارسال پيامك باشد و در بعضيها توليد خشم كند و بعضيها را به بياعتنايي بكشاند.
به تعبير اميرعباس تقيپور، از اعضاي هيات مديره انجمن روابط عموميهاي كشور، همين كه مخاطبان، صفت افراط را روي ارسال پيامكهاي يك سازمان بگذارند، معلوم است كه آن روابط عمومي در امر اطلاعرساني به بيراهه رفته است.
او به جامجم توضيح ميدهد كه وقتي يك روابط عمومي در ارسال پيام افراط كند و به خيال اينكه گامي موثر در اطلاعرساني برميدارد متوسل به زيادهروي شود، همين كار نتايجي معكوس به بار ميآورد كه با اهداف سازمانياش مغايرت دارد.
تقيپور ميگويد: روابط عموميها بايد هوشمندانه عمل كنند و در ارسال پيامها به مهندسي خبر توجه كنند يعني يك پيام با بهترين محتوا را توليد كنند و زمان مناسب براي ارسال آن را در نظر بگيرند و بدانند هر پيام، مناسب حال كدام دسته از مخاطبان است.
به گفته او اين هوشمندي كه نشانهاي از حرفهايگري است، در بيشتر روابط عموميها وجود ندارد به طوري كه آنها پيامي را كه براي مسئولان درون سازمان اهميت دارد و براي ديگران بياهميت است براي تمام مخاطبان ميفرستند چون اغلب اين روابط عموميها، مخاطبان دستهبندي شده نيز ندارند.
اين عضو هياتمديره انجمن روابط عمومي به اين نقص نيز واقف است كه برخي روابط عموميها براي خوشايند مديران و ارائه گزارش عملكرد پر و پيمان به ارسال فلهاي پيامك رو ميآورند، به همين دليل تاكيد ميكند كه يك روابط عمومي حرفهاي هيچگاه براي شنيدن تعريف و تمجيد، گزارش عملكرد ساختگي و واهي به مسوول بالادست ارائه نميدهد و هيچگاه روابط عمومي را باروابط خصوصي اشتباه نميگيرد.
ميليونها تومان سوخت ميشود
ارسال پيامك براي مردم چه از نوع خبري و چه از نوع تبليغي، كار سادهاي است. اين كار يك نرم افزار كه به آن پنل ميگويند، ميخواهد كه سازمانها و ارگانها حتي افراد عادي ميتوانند با خريد آن، اين پنل را به صورت سالانه يا نامحدود شارژ كنند و پيامكهاي فارسي و انگليسي خود را از اين طريق ارسال كنند.
هزينه ارسال پيام فارسي از طريق اين نرمافزار دستكم هشت تومان (براي بيش از يك ميليون و 500 هزار پيامك) و حداكثر 14 تومان (از 30 هزار تا 150 هزار پيامك) است.
حالا اگر سازماني دولتي در طول سال مثلا 10 ميليون پيام كوتاه ارسال كرده باشد و قيمت هر پيام نيز 14 تومان باشد مشخص ميشود كه يك سازمان در طول سال از اين طريق چه ميزان بودجه مربوط به اطلاعرساني را هدر ميدهد.
اين پولها به هدر ميرود چون بيشتر مخاطبان از شدت كلافگي حتي پيامها را باز نيز نميكنند و به محض رسيدن به دستشان آنها را حذف ميكنند؛ در حالي كه فرستنده پيام ميتوانست با مديريت هوشمندانه ارسال، از اين پيامها ابزاري قوي و قابل اعتنا براي اطلاعرساني و هدايت افكار و رفتار مردم بسازد.
مريم خباز - گروه جامعه
http://www.jamejamonline.ir/printable.aspx?newsnum=100824031266
|
|
| |||
|
|
| |||
|
| |||
|
| |||
|
|
| ||||||||
بیستونهمین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات- مهر 91- با پروندههای متنوعی در موضوعات اخلاق رسانهای، رسانههای دیجیتال، روابطعمومی، مدیریت فرهنگی، مخاطب شناسی و کتاب در 84 صفحه منتشر شد. این ماهنامه به صاحبامتیازی و مدیرمسؤولی امیرعباس تقیپور و سردبیری امیر لعلی منتشر میشود.
«دوران جدید، رسانههای جدید و یک پرسش اساسی» عنوان سرمقاله این شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات به قلم مدیرمسؤول است.
در این ماهنامه دکتر حسین انتظامی نماینده مدیران مسؤول در هیئت نظارت بر مطبوعات در گفتوگو با حمید نورشمسی به طرح دیدگاههای خود در مورد لزوم تدوین استراتژی و رتبهبندی رسانهها پرداخته است. عکس و تیتر گفتوگو با وی؛ «سياسيون كشور تحت تأثير رسانههاي زيرپلهای قرار میگیرند» بر روی جلد این شماره از ماهنامه نقش بسته است.
گزارش ویژه نگین حسینی از بازیهای پارالمپیک 20012 با عنوان «نجات معلولیت از حاشیهنشینی رسانهای» و تحلیل گفتمانی دیدگاههای رسانههای خارجی در مورد اجلاس جنبش عدم تعهد با عنوان « دیپلماسی تعهد یا سیاست عدم تعهد» به قلم دکتر حسن بشیر، به همراه تحلیل گفتمانی 15 فیلم سینمای ایران در سالهای 1340 تا 1380 با عنوان «رسانه ملی و سینما در تعامل و تقابل با صاحبان سرمایه و بخش خصوصی» توسط مجید یوسفی از دیگر مطالب این شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات است. همچنین گزارشی از کنفرانس روابطعمومی، صنعت و تولید ملی در این ماهنامه به چاپ رسیده است. بخش بیستم و یکم کتاب نگارش در روابطعمومی نوشته نوشته تامس.اچ.بيوينز با ترجمه علیرضا باستانی نیز از دیگر مطالب این شماره است که موضوع راديو و تلويزيون را مورد توجه قرار داده است.
بیش از 90 درصد مطالب این ماهنامه تولیدی و مابقی ترجمه بوده و مجموعهای از استادان و دانشجویان رشتههای ارتباطات، مدیران ارشد، مدیران روابطعمومی، تبلیغات، فعالان رسانه و جامعه اطلاعاتی در ردیف مخاطبان آن قرار دارند.
روابطعمومی: کنکاشی در حواشی «سنت جوابیهنویسی» - تکذیب میکنم؛ پس هستم!
محمد دشتی در جدیدترین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات موضوع جوابیه نویسی روابطعمومیها به رسانه ها را مورد توجه قرار داده و در آن با تشریح جایگاه قانونی جوابیه نویسی به گفتوگو با فریبرز بیات، روزنامهنگار و پژوهشگر اجتماعی پرداخته است. «جوابیه» آب رفته را به جوی باز نمیگرداند، در تنظیم خبر دقت کنیم! عنوان تیتری است که برای این گفتوگو انتخاب شده است. سید غلامرضا کاظمی دینان نیز که بیش از 30 سال سابقه فعالیت در روابطعمومی را در کارنامه خود دارد تأکید کرده: در دو سوی این میز متهمی وجود ندارد.
رسانه: در باب چیستی اخلاق رسانهای
در پرونده موسوم به رسانه، منوچهر دینپرست به اتفاق همکارانش «اخلاق رسانهای» را مورد توجه قرار دادهاند. اخلاق رسانهای: محدودیتها و پیشفرضها- آیا کارکنان مطبوعات اخلاقی هستند؟ نوشته فریده ابراهیم با ترجمه صابر صادقی، گفتوگوی منصوره قنبرآبادی با حمید ضیاییپرور درباره اخلاق و رسانه با عنوان جامعه اخلاقیتر، رسانههای اخلاقیتر میسازد و نگاهی دوباره به نسبت اخلاق و رسانه با اشاره به محدودیتهای حیات روزنامهنگاری توسط محسن آزموده، مطالب این پرونده را شامل میشود.
دیجیتال: رسانههای دیجیتال؛ چیستی و کارکردها
چگونه منطق دنیای رسانههای دیجتیال را درک کنیم؟ نوشته رضا قربانی، بررسي الگوي كارآفريني در رسانههاي ديجيتال- رسانه دیجیتال باید پول خودش را در بیاورد نوشته مينا والي، نگاهی به مدل کسبوکار 2 سایت خبری برتر ایران از نظر الکسا - چه چیزی سایتهای خبری ایرانی را متفاوت میکند؟ نوشته مریم بورقانی فراهانی، وبلیبرتیها (آدم معروفهای اینترنت) چه کسانی هستند و چه ویژگیهایی دارند؟ و آیا اینترنت ملی ایران میتواند تحولی بزرگ در فضای رسانههای دیجیتال ایجاد کند؟ نوشته مریم فراهانی، کارآفرینی در رسانههای دیجیتال؛ فرصتها و چالشهای پیشرو در کشور- آیا کارآفرینی در رسانههای دیجیتال ایران امکانپذیر است؟ چگونه؟ نوشته سید محمد مقیمی و عباس نیک نژاد، آیا رسانههای دیجیتال آینده روزنامهها را تغییر میدهند؟ نگاهی به The Daily - چه کسی پادشاه دنیای قشنگ نو میشود؟ و آیا سیدی عمو پورنگ هم یک رسانه دیجیتال است؟ نوشته فاطمه پورمعصوم، تلويزيون يا اينترنت؛ رقابت بر سر اول بودن- برگ برنده همچنان در دست تلويزيون است نوشته قاسم سرافرازي و بررسی عوامل موفقیت وب - سايت ورزش3- ورزش3؛ طوفان فضای مجازی نوشته محمدجواد هنرمندساری مطالب این پرونده را تشکیل میدهد که زیر نظر رضا قربانی منتشر شده است.
مخاطبشناسی: مخاطب کیست و چگونه جذب رسانه ما میشود؟
آرش محبی و همکارانش در بیستونهمین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات پروندهای را منتشر کرده که مطالعه آن به تمام همکاران رسانهای و دانشجویان این حوزه توصیه میشود.
درآمدی بر ضرورت مخاطبشناسی در ارتباطات رسانهای- کیست، کجاست و چه میخواهد؟ نوشته بهاره محبی، آسیبشناسی رسانههای ایرانی از منظر مخاطبشناسی در گفتوگو با «منتظر قائم»: نهاد ارتباطات جمعی در ایران مستقل نیست توسط فائزه خواجه زاده، گفتوگوی سارا کریمی با فریدون صدیقی تحت عنوان برای جذب مخاطب دو راه داریم: نیازسازی و نیازسنجی، حسینعلی افخمی با رد بحران مخاطب مطرح کرد: بحران اعتماد مخاطب به جای بحران مخاطب توسط فائزه خواجهزاده و توجه به حقوق مخاطب؛ رسانهآفرین و رسانهزدا عناوین این پرونده را شامل میشوند.
فرهنگی: زیرنویسی برای «زیرنویس»
زیرنویسی برای «زیرنویس» تیتری است که حسنلو برای این پرونده در نظر گرفته و در آن با اشاره به اینکه «زیرنویس» از آن دست موضوعهاست که دربارهاش آنچنان سخنی گفته نشده آورده: در پرونده پیشِرو، فقط پنجرههایی که میتوان از دنیای شناخت «زیرنویس» پیدا کرد، نشان داده شده تا پیدا کردن منظره بماند بر دوش خواننده.
تاریخچه تکنیکی کوتاهی از زیرنویس نوشته ژان ایوارسون و ترجمه ساره سلطانیه، بازاندیشی هنر زیرنویس نوشته گرنت روزنبرگ (مجله تایم) با ترجمه رویا حمیدی، زیرنویس؛ نظام نشانهای دست دوم نوشته مصطفی کریمی، زمین خوردم و پدرم در آمد» I eat earth and my father get out» نوشته مهتاب میناچی، افزودههای متن؛ از زیرنویس فیلم تا تعلیقات متون ادبی نوشته مهرداد نصرتی، ترجمه طنز در دوبله و زیرنویس نوشته آن یانکوسکا و ترجمه منصور مهمساز، نگاهی به اخبار زیرنویس و تأثیرات آن در اتمسفر مخاطب نوشته سید اصغر نوربخش، زیرنویس و مسأله سانسور نوشته رضا کاوندی و گفتوگوی صنم محجوب با علیاصغر کیا در مورد نقش زیرنویسها در انتقال پیام- زیرنویس خبر، سرعت خبررسانی را بالا میبرد مطالب این پرونده را تشکیل میدهند.
کتاب: سهم کتاب از خبر؛ کمی بیش از 2 درصد
در بیستونهمین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات و در پرونده کتاب میخوانیم: سهم کتاب از خبر؛ کمی بیش از 2 درصد نوشته حمید نورشمسی، گفتوگوی سمیرا شاهقلی با ابراهیم فیاض، جامعهشناس در مورد نگاه رسانهها به کتاب و فرهنگ: مغز رسانهای فرهنگ در ایران معیوب است، درباره كتاب و خبرنگارهايش! نوشته حسن همايون، داستان پرغصه یار مهربان در رسانهها نوشته حبیبالله ترکاشوند معاون خبرگزاری ایکنا.
مدیریت ارتباطات در 84 صفحه، تمام رنگی و با قیمت 4 هزار ریال از طریق کیوسکهای مطبوعاتی و یا سایت www.prshop.ir قابل تهیه است.
برگزاری همایش های سالانه روابط عمومی الکترونیک و لزوم تقویت و توسعه ادبیات تخصص این حوزه بهانه ای است برای راه اندازی وبلاگ روابط عمومی الکترونیک و ثبت اصل وحاشیه های آن + دیگر موضوعات مربوط به روابط عمومی+ثبت اصل و حاشیههای انتشار ماهنامه مدیریت ارتباطات از تاریخ اول خرداد ماه 89
