امیر عباس تقی پور

amirtaghipour@hotmail.com

 

هدف اصلی در روابط عمومی الکترونیک به خدمت گرفتن ابزار و امکاناتی است که فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی در اختیاردست اندرکاران این حوزه قرار داده تا به کمک آن ، مأموریت ها و وظایف خود را سریع تر ، ارزان تر، تخصصی تر ودر گستره جغرافیایی وسیع تری انجام دهند.

بنابراین اگر تا امروز یک کارشناس و یا یک مدیر روابط عمومی بیش از هر چیز نیازمند جمع آوری و مطالعه اطلاعات و تئوری های روابط عمومی بود از امروز به بعد بایستی با ابزار و فنون مورد اشاره آشنایی لازم را پیدا کند. البته اقتضای هنر ارتباطات  و حرفه روابط عمومی ، شناخت علوم ، فنون و مهارت های مختلف است و آنچه موجب امتیاز و برتری روابط عمومی یک سازمان در مقایسه با سازمان دیگر می شود نحوه بکارگیری و کاربردی کردن همين علوم و فنون شناخته شده است.به همین دلیل هم روابط عمومی را هنر هشتم نامیده اند.اما وقتي پاي روابط عمومي الكترونيك به ميان مي آيد عملا" از پيوند بين روابط عمومي با فناوري اطلاعات و ارتباطات سخن مي گوييم و در چنين حالتي شناخت و آشنايي با فناوري ها نو به اندازه شناخت و تسلط به مباني و مفاهيم روابط عمومي اهميت پيدا مي كند. شايد بخش عمده اي از اين اهميت به دليل زيربنايي بودن ابزار و امكانات اين علم است. چراكه پس ازتجهيز روابط عمومي ها به ابزار الكترونيك ، بيساري از خدمات آن بر روي بسترهاي الكترونيكي ، ارايه خواهد شدو در اين بين اگر از وا‍ژه بسياري استفاد مي شود به اين دليل است كه هنوز كارآمدي و اثربخشي تكنيك هاي ارتباطي چهره به چهره از بين نرفته است . بنابراين در حوزه روابط عمومي الكترونيك ، يك متصدي يا كارشناس و يا مدير موفق روابط عمومي الكترونيك و در نهايت يك اداره كل روابط عمومي الكترونيك موفق ،كسي يا سازماني خواهد بود كه بدون مقاومت به ندانسته هايش اعتراف و براي ارتقاي دانش و مهارتهاي خود تلاش كند.آموزش ركن اساسي و غيرقابل حذف ارتقاء محسوب مي شود.